初めての方へ

支払い方法は、何になりますか？

クレジットカードでのお支払いになります。世界中で利用されている決済システム「Stripe（ストライプ）」を使用しております。
クレジットカード情報は安全に暗号化されて処理され、弊社側ではお客様のカード情報を保持することはありません。
安心してご利用いただける決済環境をご提供しています。

支払い画面に「購入を完了することで、あなたはこのカードを保存し、この注文に関連するお支払いが発生した場合の使用を許可することに同意したこととみなされます。」とありますが、どういう意味ですか？勝手に引き落とされませんか？

ご安心ください。
このメッセージは、Stripe（ストライプ）という世界的に信頼されている決済サービスのシステム上、自動的に表示される文言です。

PlayOn!では、お客様が明確にご予約・ご購入された場合のみ、お支払いが発生します。
「カードの保存」とは、次回のお支払いをスムーズにするためのStripeの仕組みであり、お客様の許可なく自動で課金されることは一切ありません。

また、カード情報は当社には保存されず、Stripeの安全な環境でのみ管理されますので、安心してご利用いただけます。

更新は自動でかかりますか？

PlayOn!はサブスクリプションサービスとなっており、有料プランをご決済いただいた日から翌月の同日の同時間に自動で決済が行われます。

更新は止めるには、どうしたらよいでしょうか？

マイページの「契約プラン」の項目から、お支払いをキャンセルいただければ自動的に休会の手続きとなり翌月の決済はかからない形となります。

休会方法は、どのように手続きすればいいですか？

マイページの「契約プラン」の項目から、お支払いをキャンセルいただければ自動的に休会の手続きとなり翌月の決済はかからない形となります。